感謝您選購本公司商品。為保障您的權益，請務必於購買時填妥「購買日期」，並加蓋經銷商章或附上發票購買證明。

1. 凡產品製造上品質瑕疵者，於保固期內，本公司將提供免費零件更換或維修服務。

2. 保固不適用以下情況：

   • 因人為操作不當、天災事故或不可抗力因素所導致的損壞。

   • 因電器短路、水氣潮濕、外力撞擊等非正常使用所導致的故障。

   • 非本公司授權代理商銷售之商品（如水貨、平行輸入品）。

   • 超過保固期限者。

   • 偽造或冒用本公司產品，或蓄意毀損商品者。

3. 凡超出保固範圍之維修，將依檢測結果提供報價，經用戶確認後始進行維修。

自購買日起享有 一年免費保固（請保留有效購買證明或蓋章保卡）。

報修貼心提醒

1. 維修寄送時間：連假及高峰期間，寄送與檢修流程約需 5–7 個工作天，敬請耐心等候。

2. 寄送方式建議：請自行妥善包裝送修產品，並加入緩衝填充物。

3. 資料檢附說明：送修時請附上保證書或有效購買證明（需載明型號、購買日期，並加蓋經銷商章），否則將視為保固外處理。

4. 非本公司代理產品處理方式：如檢測後確認非君恩公司所銷售之商品，將不提供維修服務，並退回原寄件地址，來回運費酌收 400 元。

5. 保固外／人為故障處理方式：

   • 送修商品如經檢測判定為「正常品」或「估價後不修」，將酌收報價／檢測費 300 元。

   • 所有非保固內維修案件，皆需先繳納報價費用，經您確認後方會進行維修作業。

6. 報價未回覆處理機制：若報價後 7 日內未獲回覆，視為取消維修，商品將原件退回。

7. 退回無法配達與逾期未聯繫：若退件配送失敗且無法聯繫，請於通知日起 30 日內與本公司聯繫，逾期恕不負保管責任。

維修費用與維修後保固

• 所有維修案件需先收取報價費（含檢測費），報價確認後始進行維修。

• 付費維修後之更換零件保固期為 6 個月（限同一故障問題）。

• 若再次損壞為使用不當所致，將需重新估價處理。

• 維修費用以匯款方式，帳號於下方。

• 如需三聯式發票，請於維修人員聯繫時主動提供統一編號。