隱私權政策
君恩樂器有限公司重視您的個人資料與隱私權。 為使您安心使用本公司網站、LINE 官方帳號、會員服務、 產品保固登錄、維修及其他相關服務， 特依相關法令說明本公司蒐集、處理及利用個人資料之方式。
個人資料蒐集範圍
當您使用本公司網站、LINE 官方帳號、LINE Login、會員服務、 產品保固登錄、維修服務、活動或其他相關服務時， 本公司可能依實際服務需要蒐集下列資料：
- 姓名
- 手機號碼
- 電子郵件地址
- LINE 使用者識別資訊
- LINE 顯示名稱及經您授權提供之基本資料
- 購買日期及購買通路
- 購買產品之品牌、型號及產品序號
- 購買證明、發票或相關文件
- 保固登錄及維修紀錄
- 您主動提供予本公司的其他必要資料
本公司僅於提供相關服務所必要之範圍內蒐集個人資料。
個人資料使用目的
本公司蒐集之個人資料可能用於下列目的：
- 建立及管理會員帳戶。
- 提供 LINE 會員登入及身分識別服務。
- 辦理產品保固登錄及確認產品保固資格。
- 提供產品售後服務、技術支援及維修服務。
- 查詢會員所登錄之產品及相關服務紀錄。
- 發送與會員、產品、保固、維修或服務相關之必要通知。
- 客戶服務及問題處理。
- 改善本公司網站、產品及服務品質。
- 經您同意後，提供新品資訊、活動消息、產品教學、優惠資訊或其他行銷內容。
- 法令規定或主管機關依法要求之事項。
LINE Login 與 LINE 官方帳號
當您選擇透過 LINE Login、LINE 官方帳號或相關 LINE 服務使用本公司會員功能時， 本公司可能依您授權之範圍取得 LINE 所提供之使用者識別資訊， 例如 LINE User ID、顯示名稱及其他經您同意提供之資料。
上述資訊主要用於會員身分識別、會員帳號連結、 產品保固及相關服務。
本公司不會因您加入 LINE 官方帳號， 即自動取得未經您授權提供之個人資料。
產品保固資料
當您辦理產品保固登錄時，本公司可能蒐集產品品牌、型號、序號、 購買日期、購買通路及購買證明等資料， 以確認產品來源、保固資格及提供後續售後服務。
保固登錄資料可能與您的會員帳戶連結， 以便您日後查詢產品及相關服務紀錄。
個人資料之保存與保護
本公司將採取合理之資訊安全措施，保護您的個人資料， 避免未經授權之存取、洩漏、竄改、遺失或其他不當使用。
個人資料將於提供服務、履行法定義務及相關業務所必要之期間內保存； 保存目的消失或保存期限屆滿後， 本公司將依相關法令及內部管理程序處理。
第三方服務
為提供會員、網站、保固登錄及相關服務， 本公司可能使用第三方資訊服務，例如：
- LINE 相關服務
- Google 相關服務
- 網站主機及資料儲存服務
- 電子郵件及通知服務
- 其他提供系統運作所必要之服務
相關第三方服務可能依其自身之隱私權政策處理必要資訊。
本公司僅於提供服務所必要之合理範圍內使用相關第三方服務。
個人資料之第三方提供
除下列情形外，本公司原則上不會任意將您的個人資料提供予無關之第三人：
- 經您事前同意。
- 為完成您要求之服務所必要。
- 依法令規定或主管機關依法要求。
- 為維護本公司、會員或第三人合法權益所必要。
- 委託協力廠商處理相關服務，且已採取適當之資料保護措施。
您的個人資料權利
依相關法令，您得就本公司所持有之個人資料依法行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
如欲行使上述權利，可透過本公司官方聯絡管道提出申請。 本公司可能於合理範圍內進行身分確認，以保障會員資料安全。
行銷資訊
本公司可能於取得您的同意後， 透過 LINE、電子郵件或其他您提供之聯絡方式， 提供產品資訊、品牌消息、活動、優惠及相關內容。
您可以依各服務所提供之方式停止接收相關行銷資訊。
停止接收行銷資訊不影響保固、維修、 會員安全或其他必要服務通知。
未成年人之個人資料
未成年人使用本公司相關服務時， 應由法定代理人或監護人協助確認相關服務內容及個人資料之提供。
隱私權政策之修改
本公司得因服務內容、法令或實際營運需要修改本隱私權政策。
修改後之內容將公布於本公司網站， 並自公告或指定日期起生效。
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